Milpali est une entreprise sans stock et sans déchet, ce qui signifie que tous les produits sont uniques et fabriqués uniquement une fois commandés. Cela correspond à notre mission de minimiser les déchets et d’éviter que nos produits ne finissent dans les décharges.

Veuillez travailler avec nous et éviter de commander plus de produits que vous avez l'intention de conserver.

Nous proposons des échanges pour les articles éligibles dans les 30 jours suivant la date d'achat. Si vous souhaitez échanger votre article contre une taille différente, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Processus de retour :

1. Contactez notre équipe de support client à info@milpali.com dans les 30 jours suivant la date d'achat pour lancer le processus d'échange.
2. Fournissez-nous les détails de votre commande et la raison de l'échange.
3. Notre équipe vous guidera tout au long du processus de retour et vous fournira les instructions nécessaires.

Admissibilité au retour : Pour être éligible à un échange, l'article doit être inutilisé, non lavé et dans son état d'origine avec toutes les étiquettes et l'emballage intacts. Nous nous réservons le droit de refuser les échanges si l'article ne répond pas à ces critères.

Frais de retour : Veuillez noter que les frais de retour de l'article pour un échange sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable pour garantir le retour en toute sécurité de l'article. Les frais d'expédition, y compris les éventuels droits de douane ou d'importation, ne sont pas remboursables.

Options d'échange : Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous traiterons l'échange et vous expédierons l'article de remplacement demandé.

Retours internationaux : nos centres de retour sont situés en Californie (États-Unis), en France et en Australie . Notre équipe de support client vous fournira une adresse de retour spécifique en fonction de votre emplacement.

Contactez-nous : Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire concernant notre politique de retour, veuillez contacter notre équipe de support client à info@milpali.com. Nous sommes là pour vous aider !

Remarque : Cette politique de retour est sujette à changement sans préavis. Il est recommandé de consulter notre politique de retour sur notre site Web pour obtenir les informations les plus récentes.

Il faut 2 à 5 jours ouvrables pour imprimer, coudre et inspecter vos produits. Une fois emballés, nos transporteurs assurent l'expédition dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que le transporteur récupérera le colis.

Le délai de livraison dépend de la destination de livraison et de la capacité du transporteur.

Les incroyables artistes avec lesquels nous collaborons sont impliqués dans le processus de conception et ont le dernier mot avant la sortie, pour s'assurer que leurs histoires sont bien représentées. Ils reçoivent un pourcentage sur chaque vente à un taux supérieur au taux moyen du marché.

Ils sont les seuls propriétaires du tableau original et le vendent généralement via leurs propres canaux. Parlez d’un gagnant-gagnant!

Vous vous demandez peut-être : est-il acceptable de porter des œuvres d’art autochtones ?

En portant des estampes d'art indigènes, les individus non autochtones peuvent montrer leur soutien, promouvoir la sensibilisation culturelle et s'engager dans des conversations significatives sur les cultures aborigènes et insulaires du détroit de Torres.

Milpali est un marchand membre du Code de l'art autochtone pour protéger les artistes. Ensemble, célébrons la diversité et favorisons le respect mutuel.